长尾词列表:怎样给内容审核提供依据

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长尾词列表:怎样给内容审核提供依据

长尾词列表要成为内容审核依据,关键不是词多,而是每个词都能对应到具体页面、具体意图和可复查的判断记录。审核时先用列表比对现有内容,再决定是保留、改写还是新建,最后把处理结果回写到列表状态中。

先看列表里有没有可审核的字段

只有词和搜索量,审核依据是不完整的。建议至少保留以下字段,缺一项都会让判断变模糊:

如果列表只有词,审核就只能凭感觉;补上页面和意图字段后,同一批词由不同人审核,结论才可能接近。

观察:把词和现有页面逐一对上

打开列表,先做一次匹配观察,不要急着改内容。逐个词检查三件事:

  1. 站内是否已有页面在主要位置覆盖这个词的含义
  2. 该页面标题和正文是否真的在回答这个词背后的需求
  3. 多个长尾词是否挤在同一个页面上,导致每个词都只被顺带提到

观察结果可以分成三类:已有页面且匹配、已有页面但偏离、没有页面。这三类对应完全不同的处理方式。

判断:两种处理方案的适用条件

审核中最常见的分歧是:把词补进旧页面,还是为它单独建一个新页面。可以用下面的对比来判断。

判断依据不是词的长短,而是需求是否同一件事。可以问一句:用户看完旧页面,是否已经解决了这个词的问题?如果答案是否定的,就该新建;如果只是没写透,就改写旧页面。

假设有一个词是“长尾词列表怎么整理”,而站内已有一篇讲关键词分类的页面。若该页面只讲分类,没有整理步骤,就应补充步骤小节;若它讲的是完全不同的业务场景,则应新建页面。这里只是假设示例,实际以页面内容为准。

处理:把审核结论写成可执行动作

每个词审核后都要落到一个动作,不能只写“优化一下”。建议动作限定为几种:

动作后面要写清由谁执行、改动哪一部分。例如“改写:在旧页面增加整理步骤小节”,比“优化内容”更容易复查。

复查:用同一份列表验证处理结果

处理完成后,回到列表逐项复查。复查不是看排名,而是看三件事是否一致:词、页面、意图。可以按下面的检查项过一遍:

  1. 标注为保留的词,页面上是否真能找到对应内容
  2. 标注为改写的词,改动是否已经落到页面可见位置
  3. 标注为新建的词,新页面是否已登记并指向正确主题
  4. 合并或搁置的词,是否写明了原因,避免下次重复审核

如果复查发现某个词仍无法对应到页面,就退回处理环节,而不是在列表里直接改成完成。列表状态和页面实际内容一致,审核依据才站得住。

下一步,可以先从列表中挑出十个状态为空或理由不清的词,补齐页面、意图和动作三列,再决定是改写旧页面还是新建页面。

图1 图2

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